2025年10月9日，民政部等五部委印发《关于促进新时代基层老年协会健康发展的意见》（民发〔2025〕51号），要求各地促进新时代基层老年协会健康发展，更好发挥基层老年协会作用，为加强基层老龄工作、推进中国式现代化贡献“银发力量”。近年来，常德市涌现许多优秀的基层老年协会，他们积极服务基层、服务群众，向社会传递正能量，在助力老年友好型社会建设发挥了积极作用。2025年，av在线 、常德市老龄办联合推出《银龄聚力银发生辉——基层老年协会在行动》专题报道，本期报道津市市金鱼岭街道湖桥社区老年协会的事迹。

“以前老伴卧床，出门办事难如登天，跟社区老年协会提了一下认证的事，工作人员当天就带着设备上门，前后不到20分钟就办完了，比自己跑趟办事处省事多了！”家住津市市金鱼岭街道湖桥社区油库小区的张大爷，提起老年协会的服务，语气里满是感激。近日，在社区新建成的休闲小广场上，十余位老人围坐在便民长椅上，你一言我一语地分享着协会带来的暖心变化，这些朴实的夸赞，正是协会多年来用心服务老年人的生动见证。

老年协会为独居老人办理退休资格认证

湖桥社区老年协会成立于2017年，2021年12月换届后，在会长邓俊霞的带领下，28名协会成员拧成一股绳，始终以“提高居民生活质量，丰富老年人身心健康的业余文娱活动，代表老人利益，反映老人需求，维护老人权益，服务老人，促建温馨和谐家园”为宗旨，为社区近500名老年人筑起了温暖的“避风港”。四年来，协会累计开展各类服务活动130余场，服务时长超3000小时，覆盖老年人超1000人次，成为社区老年人最信赖的“贴心人”。

协会多维度为老年人保驾护航。在思想引领上，协会积极做好老年人思想政治工作，大力宣传《中华人民共和国老年人权益保障法》，引导老年人践行社会主义核心价值观，让法治观念和正能量深入人心；在权益维护上，协会密切联系老年人，主动倾听他们的诉求，依法代表和维护老年人的合法权益，成为老年人的“坚强后盾”；在知识提升上，协会组织老年人开展业余学习，帮助他们更新知识储备，跟上时代步伐；在文化生活上，协会借助社区平台，策划并开展了一系列适合老年人特点的文化体育娱乐活动，丰富了老年人的精神文化生活；在社会参与上，协会鼓励老年人发挥自身经验和优势，积极投身社会主义物质文明、政治文明和精神文明建设，为社区发展传递正能量，搭建起党和政府与老年人之间的沟通桥梁。

历年来，协会在邓俊霞会长的带领下，用实际行动践行服务宗旨，解决了一个又一个老年人关心的难题。2024年2月，一场大雪席卷社区，考虑到老年人出行安全，邓俊霞第一时间组织协会成员，联合社区及单位党员志愿者开展扫雪铲冰工作，同时协助社区工作人员组成两个小组排查小区周边道路安全隐患。近4个小时的奋战中，大家顶着严寒，挥舞着扫把和铁铲，奏响了“咣咣咔嚓嚓”的扫雪“进行曲”，最终让道路恢复“原貌”，共清理积雪面积超800平方米，撒融雪盐100余公斤，让社区道路恢复畅通，保障了周边200户居民，尤其是40位独居老人的安全出行。

针对老年人退休认证难题，协会更是主动靠前服务。每年退休认证期间，协会都会组织10名成员分成5组，逐户走访社区内独居老人。75岁的李大娘不会操作智能手机，协会成员耐心讲解每一个步骤，从打开APP、人脸识别到提交审核，手把手教了3遍，直到李大娘能独立操作才放心离开。同时，协会还联系社区劳保专干，在2个网格群发布通知，统计无法自行办理认证的独居老人信息，最终为50个独居老人提供上门认证服务，确保每位老人都能按时完成年审，不影响养老金发放，彻底解决了老年人的“心头事”。

在社区发展建设中，协会也发挥了基础性作用，成为连接社区与居民的“桥梁纽带”。2023年，湖桥社区启动精致街区改造项目，涉及4个老旧小区、870户居民。为让改造方案更贴合居民需求，协会会员协助社区工作人员，分成4个小组逐户走访，累计上门180余次，收集小区150户居民的意见建议86条，其中包括平整路面、增设停车位、修建休闲设施等。协会将意见分类整理后，与社区、施工单位多次对接协商，最终推动40余件居民意见落地解决，比如在居民反映强烈的下水道疏通120米，在小区空闲区域增设停车位110个，在中心区域修建休闲小广场并配备健身器材5套、便民长椅25条。如今的湖桥社区，坑洼路面变得平整，积水问题彻底解决，还新增了休闲小广场，老旧街区焕发出全新生机，居民生活品质大幅提升。同时积极参与社区环境整治、政策宣传、邻里互助等工作，每年累计服务时长超400小时。在社区文明创建中，协会成员带头清理楼道杂物、铲除小广告，还向居民宣传文明出行、垃圾分类知识，带动更多人参与到社区建设中来。

湖桥社区老年协会用贴心的服务、扎实的行动，不仅丰富了老年人的精神文化生活，维护了老年人的合法权益，更成为连接政府与居民的桥梁纽带，为构建温馨和谐的社区家园贡献了重要力量，让社区老年人的晚年生活更加幸福、更有保障。